Las 7 S de la estructura organizativa de MacKinsey
Es un modélo de gestión que describe los 7 factores necesarios para organizar una compañía de una manera holística y eficaz, estos siete factores determina la manera en la cual opera una corporación. Los gerentes deben considerar los 7 factores para estar seguros de que podrán implementar una estrategia de manera exitosa, ya sea esta grande o pequeña, todas son interdependientes, así que si no se presta atención o no se le da importancia a una de ellas, esto puede afectar todos los otros factores. Además de esto hay que tener presente que la importancia relativa de cada uno de los factores, puede variar por periodos de tiempo.
Es un modélo de gestión que describe los 7 factores necesarios para organizar una compañía de una manera holística y eficaz, estos siete factores determina la manera en la cual opera una corporación. Los gerentes deben considerar los 7 factores para estar seguros de que podrán implementar una estrategia de manera exitosa, ya sea esta grande o pequeña, todas son interdependientes, así que si no se presta atención o no se le da importancia a una de ellas, esto puede afectar todos los otros factores. Además de esto hay que tener presente que la importancia relativa de cada uno de los factores, puede variar por periodos de tiempo.
ETAPAS
1.STRATEGY (Estrategia)
Es vital plantear una estrategia correcta que refleje una
precisa evaluación del entorno y, en especial, de la competencia. Es, en
definitiva, la adecuada accion
y asignación de los recursos para lograr
los objetivos de la empresa. Lo difícil no es proponer estrategias, sino
ejecutarlas.
2.STRUCTURE (Estructura)
Es la estructura organizacional y las relaciones de autoridad
y responsabilidad que en ella se dan. Desde este punto de vista, la estrategia
determinará la estructura y el diseño organizacional será el mecanismo
facilitador para que la empresa logre sus objetivos. De esta forma: si la
estrategia cambia, la estructura cambia; no constituyendo un escollo para la
primera.
3.SKILLS (Habilidades)
Son las capacidades distintivas de la empresa. Lo que Michael
Porter llamaría ?sus competencias centrales? o lo que la empresa hace mejor. Es
vital que la estrategia elegida sea consecuente con estas habilidades.
4.SHARED VALUES (Valores compartidos)
Equivalen al concepto de ?misión? y son los valores que
comparten todos los miembros de la empresa y que traduce la estrategia en metas
circulares uniendo a la organización en el logro de objetivos comunes.
5.SYSTEMS (Sistemas)
Son todos los procedimientos y procesos necesarios para
desarrollar la estrategia (sistemas de información, sistemas y procesos de
producción, presupuestos, controles, etc.). Son, también, todos los
procedimientos formales e informales que permiten que funcione una
organización. Deben estar alineados con la estrategia y constituir el soporte
adecuado para su logro.
6.STYLE (Estilo)
Es la forma en que la alta dirección se comporta y, por lo
tanto, establece el modelo a seguir. La tesis de fondo es que las acciones
relevantes, incluso las simbólicas, comunican a cada miembro de la organización
respecto de las prioridades y compromiso de la empresa con la estrategia.
7.STAFF (Personal)
Son las personas que conforman la empresa y se encarga de
ejecutar la estrategia. En este contexto, la clave es que los recursos humanos
estén orientados hacia la estrategia.
El modelo, asume tres ideas clave:
1.La existencia de una multiplicidad de factores que influyen en la
viabilidad y correcto desarrollo de una organización .
2.No es suficiente la identificación de esta diversidad de factores.
Lo más importante es la combinación que se logra entre ellos para
optimizar los resultados
3.La forma esquemática del modelo, más cerca de una red de
relaciones que de una estructura piramidal, determina que a priori ninguno
de los factores es más relevante para mejorar la eficacia organizacional.
La importancia relativa de cada variable dependerá de las condiciones de
tiempo y espacio.
VALORES COMPARTIDOS
Existen valores fundamentales, aspiraciones e ideas alrededor
de las cuales se construye la empresa, dice Waterman, uno de los creadores del
modelo. Las empresas tratan de insuflar esa visión a la organización a través
de frases o conceptos que ilustran es ?misión fundamental de la empresa de cara
al futuro?. HP, por ejemplo, lo manifiesta de la siguiente manera: ?Personas innovadoras
en todos los niveles de la organización?.
¿Qué significa esto? Que todos los subsistemas de la
organización son importantes para el éxito del cambio orientado hacia la
eficiencia.
FORTALEZAS DEL MODELO
- Herramienta de diagnóstico para entender organizaciones que son ineficaces e identificar sus ?nudos de acción?.
- Guía el cambio organizacional combinando elementos racionales (duros / hard skills) con emocionales (blandos / soft skills). Soft Skills: Shared Values, Skills, Style, Staff. Hard Skills: Strategy, Structure, Systems.
- Facilita una estrategia corporativa, ya que las 7s deben ejecutarse en paralelo, porque están correlacionadas. No es posible realizar progresos en una sin hacer ajustes en las otras.
- Confirma que una multiplicidad de factores influyen en la efectividad de una organización y su habilidad para cambiar. ¿La razón? Los administradores tienden a focalizarse en sólo en algunos elementos (compensaciones o sistemas, por ejemplo), ignorando piezas clave.
- Apoya la gestión del líder, ya que lo obliga a reconocer un rango completo de elementos que pueden llegar a ser cambiados y focalizarse en aquellos que tendrán el efecto más grande.
